Misura 1.4.1 “Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici”

Il presente Avviso attua, all’interno della Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione europea nel contesto dell’iniziativa NextGenerationEU, nell’ambito dell’Investimento 1.4 “SERVIZI E CITTADINANZA DIGITALE”, parte della Misura 1.4.1. “Esperienza del cittadino nei servizi pubblici”.

I Target europei previsti per la Misura 1.4.1 sono i seguenti:

1. M1C1-140, da conseguirsi entro dicembre 2024: Miglioramento della qualità e
dell’utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T1 – Amministrazioni che aderiscono a un
modello e un sistema progettuale comuni che semplificano l’interazione con gli utenti e
facilitano la manutenzione per gli anni a venire (40%);

2. M1C1-148, da conseguirsi entro giugno 2026: Miglioramento della qualità e
dell’utilizzabilità dei servizi pubblici digitali T2 – Amministrazioni che aderiscono a un
modello e un sistema progettuale comuni che semplificano l’interazione con gli utenti e
facilitano la manutenzione per gli anni a venire (80%).

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